よくある質問

 
Q：　土曜日、日曜日、祝日も配達してくれるのですか？

A：　お正月三が日だけお休みをいただきます。
ご希望の方には、年末の１２月３１日におせち料理をお届けさせていただきます。


Q：　何時くらいに配達してくれるのですか？

 

A：　昼食はおよそ１０時～12時、夕食は15時～18時の間にお届けいたします。
（お客様のご住所の地域により、多少のズレがございますのでご了承ください。

 

Q：　高齢者専門とありますが、年齢や資格等はあるのですか？

A：　年齢や資格等の制限は一切ございません。どなたでもご注文をいただけます。お若い方でも健康維持のためにお弁当を召し上がっている方もいらっしゃいます。


Q：　ひとつだけでも注文できますか？

 

A:　もちろんです！ご家族・オフィスを問わず、一回一食から配達させていただきます。


Q：　毎日注文しないといけないですか？

A：　週２回から配達いたします。昼食のみ、または夕食のみでも結構です。ご注文はお電話にて前日１８時までにお願いいたします。


Q:　日持ちはするのですか？

A:　配達後はなるべく早くお召し上がりください。すぐに召し上がれない場合は高温多湿の場所を避けて保管し、遅くとも昼食は１４時、夕食は２０時までにお召し上がりください。昼食分を夕食に食べたり、夕食分を翌日に食べるなどは絶対になさらないでください。食べ残しなどは後で食べたりせず、必ず廃棄処分してください。


Q:　キャンセル（ご注文の取り消し）はできますか？

A:　前日の午後１８時までにご連絡いただけましたらキャンセルは可能です。キャンセル料はかかりません。


Q:　お弁当の受け渡しは手渡しですか？

A:　お客様の安否確認も兼ねておりますので、お客様の手渡しでお届けすることが原則です。が、やむをえない事情や、お留守が事前にわかっている場合など臨機応変に対応いたします。事前にご相談ください。


Q:　会食用のお弁当の手配はできますか？

A:　もちろんできます。老人会や自治会などのお集りに是非ご利用ください。お集りの内容やご予算に合わせて、豊富なメニューよりお作りいたします。